FAQ

Hebt u vragen? Wij zijn er voor u!

Zo bereikt u ons:

Postadres:
Handelshaus Legler OHG smallfootcompany
Achimer Str. 7
27755 Delmenhorst

Aannemen bestellingen:
Telefoon: +49 (0) 4221-97302-332
Telefax: +49 (0) 4221-97302-25
E-Mail: service.nl@legler-online.com

Zo kunt u bestellen:

Bestelling

Bestaat er een minimale bestelwaarde?

De minimale bestelwaarde per opdracht in het binnenland bedraagt 100,- € netto. Er is geen hoeveelheid m.b.t. een minimum afname.

Hoe moeten we de gunstige prijzen opvatten?

Alle prijzen zijn netto-prijzen excl. wettelijke BTW. De prijzen gelden vanaf het magazijn in Delmenhorst.

Rabatten & kortingen

Is er een rabat-systeem?

Ja!
Bij afname van meer dan 250,- € --> 3% rabat
meer dan 500,- € --> 5% rabat

Geeft u ook betalingskorting?

Ja!
Bij betaling binnen 8 dagen 2% korting, 14 dagen zuiver netto kas. Bij automatische afschrijving 3% korting, vooruitbetaling en rembours 3%, bij afhalen en contante betaling 4% korting.

Verzending en levering

Hoe vindt de verzending plaats?

De verzending vindt door DHL of een van onze betrouwbare transportbedrijven plaats.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen:
Per pakket betaalt u nog maar 12,90 €.

Uitzonderingen: Voor bijzonder grote artikelen worden afwijkende verzendkosten in rekening gebracht.

Is een neutrale verzending mogelijk?

Ja, dat is mogelijk. De minimale bestelwaarde bedraagt dan 100,- € netto.

Kan ik een afwijkend leveradres aangeven?

Ja, dat is mogelijk.

Wanneer kan ik met de goederen rekenen?

De verzending van de goederen vindt binnen twee werkdagen na het binnenkomen van de opdracht plaats. Daarna duurt het afhankelijk van de afstand naar onze ervaring 1-2 dagen tot de goederen bij u worden geleverd.

Worden artikelen die op het moment van de bestelling niet voorradig waren automatisch nagezonden?

Ook bij het nazenden hanteren we een minimale bestelwaarde van 50,- euro. Bij grote artikelen verzoeken we u om met ons contact op te nemen. Kijk ook steeds op de factuur na, wat we daar als informatie m.b.t. uw levering hebben genoteerd.

Betaling

Hoe kan ik betalen?

Factuur (overmaken), automatische overschrijving (afschrijving), vooruitbetalen, rembours, contant bij afhalen

Hoe luiden de bankgegevens?

Onze bankgegevens vindt u op de voorste pagina´s van de omslag in deze catalogus.

Terugzendingen

Met wie neem ik contact op, wanneer er iets niet klopt?

Neem op de hierboven vermelde tijdstippen contact op met onze klantenservice via de hierboven vermelde telefoonnummers!

Kan ik goederen terugzenden?

Neem a.u.b. contact met ons op, wanneer een artikel defect is. We delen u dan graag de mogelijkheden voor een terugzending mee.

Online-shop

Hoe meld ik me aan in de online-shop?

Voor onze vaste klanten:
voor de eerste aanmelding benut u uw klantennummer als gebruikersnaam en uw postcode als uw voorlopige wachtwoord. Daarna verandert u dit in een wachtwoord met 6 cijfers.

Bent u nieuw als klant?
Vraag naar uw toegang. Deel ons uw feedback mee! We verheugen ons over uw positieve of kritische bericht: sommer@legler-online.com

Opmerking: alle gegevens hebben betrekking op een bestelling, wanneer de goederen in het magazijn zijn. Alle gegevens onder voorbehoud van wijzigingen.