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FAQ

Vous avez des questions? Nous sommes là pour y répondre!

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Maison de commerce Legler OHG small foot company
Achimer Str. 7
27755 Delmenhorst

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Vous souhaitez venir chercher des marchandises?

Adresse Bureau de retrait des marchandises/ Salle d'exposition :
Achimer Straße 6
27755 Delmenhorst

Horairesd'ouverture:
du lundi au jeudi 9 h – 16 h,
le vendredi 9 h – 14 h (nov. à déc. vendredi 9 h -16 h)

Commande

Y a-t-il un montant minimum de commande?
Le montant minimum par commande est de 100,- EUR H.T. Il n'y a pas de quantité minimum de commande.
Que comprennent les prix avantageux indiqués?
Tous les prix sont des prix H.T. sans la TVA en vigueur. Ils sont valables départ entrepôt de Delmenhorst.

Remises et escomptes

Existe-t-il un système de remises?
Oui!
Pour une commande supérieure à 250,- € --> 3% deremise
supérieure à 500,- € --> 5% de remise
Accordez-vous un escompte?
Oui!
Pour un règlement sous 15 jours par virement bancaire 2% d'escompte, sous 30 jours net. Pour un paiement d'avance 3% de remise, pour un enlèvement sur place départ entrepôt 4% de remise.

Expédition et livraison

Comment se passe l'expédition?
L'expédition est effectuée par DHL ou par un de nos transporteurs de confiance.
A combien s'élèvent les frais de transport ?
Ils passent à seulement 11,90 € par colis de 28 kg de marchandise

Exception: Frais de transport différents pour les articles encombrants.
Un envoi neutre est-il possible?
Oui, c'est possible. Le montant minimum de commande est de 100,- € HT aussi!
Puis-je donner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation?
Oui, c'est possible.
Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison sont d'environ une semaine. Prévoir quelques jours de plus en période de Noël.
Les articles non disponibles au moment de la commande sont-ils envoyés automatiquement ultérieurement?
Non, nous vous prions de recommander vous-mêmes les articles non disponibles. Merci de lire avec attention toutes les informations indiquées sur votre facture.

Règlement

Quels sont les modes de règlement?
Les règlements se font uniquement par virement bancaire. Nous n'acceptons pas les chèques.
Quelles sont les coordonnées bancaires?
Vous trouverez nos coordonnées bancaires sur les pages doubles au début du catalogue et sur les factures.

Renvoi de marchandise

A qui puis-je m'adresser si quelquechose ne va pas?
Merci de vous adresser à notre service commercial aux numéros de téléphone et aux horaires d'ouverture indiqués!
Puis-je renvoyer des marchandises?
Merci de nous contacter si un article est défectueux. Nous vous indiquerons alors les possibilités d'un renvoi.

Site internet

Comment m'inscrire sur le site internet?
Vous êtes déjà client:
Pour votre premier enregistrement sur le site, merci d'utiliser votre numéro de client comme identifiant et votre code postal comme mot de passe provisoire. Vous le modifierez ensuite en un mot de passe à 6 caractères.

Vous n'êtes pas encore client?
Merci de nous contacter pour obtenir vos codes d'accès. Donnez-nous votre avis ! Merci d'avance de vos réactions positives ou critiques: sommer@legler-online.com

Attention : Toutes les indications concernent une commande pour laquelle les articles sont disponibles. Ces informations sont données sans garantie.

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