FAQ

¡Sí!
Por pagos dentro de los primeros 30 días 2% de descuento, 3% de descuento por pago anticipado. Estos descuentos no son compatibles.

Si está interesado en un pedido anticipado, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En casos individuales, comprobaremos qué opción podemos ofrecerle.

No, no hay una compra mínima.
El valor mínimo de pedido es de 100,- € netos.

Sí. Aquí encontrará un resumen de nuestros catálogos actuales.

En el sitio web que figura a continuación encontrará tiendas y comercios en línea que venden nuestros productos. Puede encontrar una tienda cerca de usted simplemente introduciendo su código postal.

https://www.small-foot.de/es/busqueda-de-comerciantes/

Tiene un límite de crédito máximo de 500,- € con su primer pedido. Por supuesto, las facturas deben pagarse en un plazo de 60 días tras la emisión de la factura.

El envío directo a sus clientes es posible en nombre de Legler small foot company. El valor del pedido mínimos es el mismo y a una sola dirección. ¿Tiene alguna petición especial en relación con el dropshipping? Póngase en contacto con nosotros y discutiremos las posibilidades con usted.

Sí, esto es posible. El valor mínimo del pedido debe ser de 100,- € netos y a una sola dirección.

Sí, pero hay que tener en cuenta algunas características especiales: Cobramos los gastos de transporte reales que se produzcan. Sus pagos deben ser recibidos por nosotros de forma gratuita. Los plazos de entrega son más largos y el valor mínimo del pedido para los países de Europa es de 100,- €.

Las excepciones se aplican a los siguientes países:

• República Checa (Si tiene su sede en la República Checa, póngase en contacto directamente con Pechova para realizar su consulta).
• EE.UU. (Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto directamente con Hauck North America, nuestro socio de ventas en Estados Unidos.).
• Países escandinavos (Si se encuentra en los países escandinavos, póngase en contacto directamente con Import for Kids para hacer su solicitud).
  

Estaremos encantados de comprobar las posibilidades para su caso concreto. Póngase en contacto con nosotros con su consulta en business@legler-online.com.

Sí, esto es posible.

A petición, ofrecemos el envío exprés dentro de Alemania. Por favor, contacte con nosotros para esto.

¡Sí! Para su devolución, utilice este formulario. Recuerde que si no está satisfecho con el producto, los gastos de envío deben ser pagados por usted.

Sí, cooperamos con:

• duo schreib & spiel
• Idea+spiel
  
• Markant
  
• Prisma AG
  
• Spiel & Spass / EK Bielefeld
  
• Vedes

Con DHLo una de nuestras agencias de transporte seleccionadas. Los gastos de transporte se calculan en función del peso y el volumen de su mercancía. Por favor, recuerde su número de teléfono, para que el transportista pueda localizarle en caso de duda.

Usted recibe su factura por correo electrónico en cuanto la mercancía salga de nuestros almacenes. En el correo electrónico también encontrará su número de envío.

Póngase en contacto con nosotros si la entrega está incompleta o es defectuosa. Estaremos encantados de verificar su pedido. Utilice este formulario para su solicitud.

Tan pronto como la mercancía sale del almacén, recibirá un correo electrónico con su factura y el al mismo tiempo el número de envío de su pedido.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si la mercancía está defectuosa y envíenos fotos. Nosotros le mostraremos las posibilidades para su reclamación. Para su reclamación utilice este formulario.

Los gastos de envío son lo siguientes:
Valor de pedido mínimo 100 €.
Gastos de envío por paquete: 16,90 €.

Excepciones:
Los costes de envío son diferentes para las mercancías voluminosas y los artículos de carga general y las Islas.
Mercancías voluminosas: por favor contactar a nuestro servicio al cliente.

• Factura (transferencia bancaria)
• Pago anticipado (transferencia bancaria)

Banco: Deutsche Bank
IBAN DE16 2907 0050 0252 1227 00
SWIFT/BIC DEUTDEHBXXX

Para clientes ya resgistrados:
Para el primer registro, utilice su número de cliente o su dirección de correo electrónico como nombre de usuario y su  contraseña. 

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En la tienda online puede registrarse fácilmente como nuevo cliente. Por favor,tenga en cuenta que la tienda online es para clientes B2B. Para un registro exitoso, por favor suba una copia de su documento Legal como empresa.

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Todos los precios son netos más el IVA. Todos los precios son válidos ex works desde la fábrica en Delmenhorst.